01 / Uw situatie begrijpen
We bespreken uw vraag.
We nemen contact op via de gegevens die u achterlaat. Samen bepalen we welke systemen betrokken zijn en welke informatie nodig is om verder te kunnen.
Contact
Een goed gesprek.
Een betere IT-basis.
Een softwarevraag, een storing in uw beeldvorming of plannen voor een nieuwe praktijk? Vertel ons wat er speelt. Blüm Dental denkt met u mee over de volgende stap.
We horen graag van u
Waar kunnen we
u bij helpen?
Beschrijf kort uw vraag en laat uw contactgegevens achter. Werkt u met een specifiek praktijkpakket of röntgensysteem? Vermeld dan de naam en, als u die weet, de versie of het model. Zo kunnen we uw situatie gerichter bekijken.
Liever direct mailen?
Kennismaken & plannen bespreken
Voor beter beheer, een nieuwe praktijk, extra behandelkamers of een verhuizing.
IT & praktijksoftware
Vragen over werkplekken, netwerken, back-ups of uw dagelijkse praktijkpakket.
Digitale röntgen
Hulp met VisiQuick, Exquiray, de apparatuurverbinding of beelden die niet openen.
Hier vindt u ons
Blüm Dental in Middenmeer.
Blüm Dental
Agriport 7-07
1775 TA Middenmeer
Route via Google Maps Agriport 7-07
1775 TA Middenmeer
Kaart niet zichtbaar? Open de route in Google Maps.
Na uw bericht
Van vraag naar een duidelijk plan.
02 / Een passende aanpak
U weet wat de volgende stap is.
We bespreken of hulp op afstand, een bezoek of afstemming met een leverancier nodig is. Voor werkzaamheden maken we afspraken over de aanpak en kosten.
03 / Gericht aan de slag
Met aandacht voor uw werkdag.
We plannen de werkzaamheden in overleg met uw praktijk. Bij technische wijzigingen nemen we ook de controle van de dagelijkse werking en koppelingen mee.
Veelgestelde vragen
Antwoorden voor uw praktijk
Hoe kan ik contact opnemen met Blüm Dental?
Gebruik het contactformulier op deze pagina of stuur een e-mail naar info@blum.dental. Ons adres is Agriport 7-07, 1775 TA Middenmeer. Maak vooraf een afspraak als u wilt langskomen.
Welke informatie helpt bij een technische vraag?
Vermeld uw praktijknaam, contactgegevens, softwarepakket en een korte omschrijving van het probleem. Geef aan sinds wanneer het speelt en of één of meerdere werkplekken zijn getroffen. Een foutmelding is nuttig, mits patiëntgegevens en andere gevoelige informatie zijn verwijderd.
Mag ik patiëntgegevens of wachtwoorden meesturen?
Nee, gebruik het algemene contactformulier niet voor patiëntgegevens, wachtwoorden, API-sleutels of certificaatbestanden. Beschrijf uw vraag zonder deze gegevens. Als aanvullende informatie nodig is, spreken we een geschikte manier van uitwisselen af.
Kan ik hulp vragen bij ZorgMail, VECOZO, ZorgSom, Pien of UZI?
Ja. Geef aan om welke dienst het gaat en of uw vraag draait om installatie, toegang, een certificaat of een koppeling. We helpen met de technische kant. Accounttoekenning, verzekeringsvergoedingen en formele bevoegdheden worden bepaald door de betreffende aanbieder.
Wat kan ik doen als ik geen reactie op mijn formulier krijg?
Controleer of uw e-mailadres correct was ingevuld en kijk in uw map voor ongewenste e-mail. Neem bij twijfel rechtstreeks contact op via info@blum.dental en vermeld wanneer u het formulier heeft ingestuurd. Het formulier is niet bedoeld als spoedkanaal.